Nous contacter, c’est facile :
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Tél. : 04 22 13 04 92 de 09h à 18h
Fax : 09 72 28 52 32
Mail : contact@secourisme-objectif.fr
Courrier : Secourisme Objectif 1928 Route de Fréjus 83490 LE MUY
Suivi électronique de votre commande :
Quelque soit votre mode de commande (tél, fax, mail, courrier) nous vous adressons :
* un mail de confirmation de votre commande,
* un mail de confirmation d'expédition.
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Comment passer commande ? | |  |
Remplissez votre bon de commande, il vous suffit ensuite d'opposer votre signature et le cachet de votre organisation puis de nous le renvoyer pour finaliser votre commande.
En cliquant directemment sur le ou les défibrillateurs de votre choix
cliquez sur la rubrique "Notre Boutique" dans la barre du haut.
Puis sélectionnez le défibrillateur de votre choix.
Un défibrillateur vous intéresse ? Cliquez sur le bouton "plus d'infos" pour avoir des informations détaillées sur le défibrillateur. Indiquez la quantité et cliquez sur le bouton "Ajouter à votre panier".
Les produits que vous sélectionnez s'ajoutent automatiquement à votre Panier en ligne. A tout moment vous pouvez consulter votre panier en cliquez sur l'icône " Voir le Panier " en haut de l'écran.
Quelques conseils :
Le panier d'achat :
Il vous permet de composer facilement et confortablement votre commande en ligne. Ce panier vous montre la liste exacte des produits désirés, leurs quantités ainsi que le montant total de votre futur achats. Grâce à lui, vous pouvez à tout moment consulter, compléter et modifier votre commande en ligne.
Une fois votre commande en ligne complété et validé, remplissez précisément vos coordonnées ainsi que votre mode de paiement. Ils vous suffit tout simplement de nous renvoyer votre bon de commande en opposant votre signature et le cachet de votre organisation pour finaliser votre commande.
Des informations exactes et complètes vous assurent un délai de livraison optimal !
Dès reception de votre paiement, vos achats seront traités et expédiés dans les 48 heures.
Les tarifs sont hors taxes et donc soumis à une TVA de 19,60 %.
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Votre numéro de Commande | |
Retrouvez votre numéro de client et votre mot de passe par défaut en haut de votre bon de commande.
Utilisez les pour votre première identification et accéder aux services de suivi de commande en ligne ainsi qu'à l’espace client.
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Satisfait ou remboursé | |
Vous vous êtes trompé, votre article ne vous convient pas ?
Vous disposez d’un délai de 7 jours après la livraison pour nous demander un échange, un avoir ou un remboursement.
Il suffit de nous contacter par téléphone au 04 22 13 04 92 pour obtenir un numéro d’autorisation de retour, nous retourner le produit en parfait état et dans son emballage d’origine, accompagné de tous les accessoires, consommables et documents dans leur pochette scellée.
Nous n’accepterons aucun retour de produit incomplet.
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Livraison
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Nous nous engageons à vous livrer sous 48h, à l’adresse de votre choix (France métropolitaine uniquement, DOM TOM nous consulter) toute commande enregistrée avant 16h.
Pour toute commande de plus d'un défibrillateur, nous vous offrons la livraison, pour toute commande de matériel d'un montant inférieure à 400€ TTC nous vous demandons une participation de 13€ TTC pour les frais de gestion et d’expédition.
Lors de la livraison de votre commande, merci de vérifier impérativement : le nombre de colis reçus (indiquer sur le récépissé du transporteur) et le bon état de la marchandise. En cas de contestation, vous devez écrire de manière précise sur le récépissé du transporteur, la nature des réserves : ex 1 colis manquant, emballage écrasé ou cassé ou ouvert etc. Les réserves émises doivent être confirmées par lettre recommandée au transporteur dans un délai de 3 jours.
ATTENTION : nous ne pourrons prendre en compte aucun litige si les réserves d’usage n’ont pas été confirmées par courrier recommandé au transporteur (article L.133.3 du nouveau Code de Commerce)
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Installation
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Vous serez contacté par notre transporteur, pour convenir d'une date de livraison. Votre matériel sera installé et monté à l'endroit de votre choix. Les emballages seront repris par le transporteur.
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Garantie des prix | |
Vous avez la certitude de bénéficier chez Secourisme Objectif du meilleur rapport qualité / prix sur l'ensemble de nos produits.
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Paiement | |
Choisissez le mode de règlement qui vous convient :
- Par carte bancaire,
en précisant le type et le numéro de carte, Les nom et prénom du titulaire, la date d’expiration, et cryptogramme figurant au dos de la carte (3 chiffres)
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- Par Mandat administratif
- Par chèque bancaire
Si vous le souhaitez, il vous est possible de commander par chèque (France Métropolitaine uniquement). Imprimez le résumé de votre commande et envoyez-le accompagné de votre règlement à l'ordre de Secourisme Objectif à l'adresse suivante :
Secourisme Objectif
1928 Route de Fréjus
83490 LE MUY
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Confidentialité
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Protection de vos informations personnelles
Nous savons que vous êtes vigilant à l'utilisation de vos informations personnelles. Nous vous remercions donc de faire confiance à Secourisme Objectif qui respecte scrupuleusement la protection des informations. Par cette déclaration, vous acceptez que Secourisme Objectif collecte, traite et utilise les informations personnelles visées aux fins indiquées dans le document présent. Vous avez la possibilité de revenir à tout moment sur cet accord, à effet immédiat mais non rétroactif.
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Tout traitement des informations personnelles communiquées à Secourisme Objectif ou autrement collectées par Secourisme Objectif est effectué sous la responsabilité, de Secourisme Objectif situé à :1928 Route de Fréjus 83490 LE MUY.
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